[김남규의 직장종합영어] 실전 호텔 투숙 정보①

출장이든 여행이든 해외에서 호텔에 투숙할 때는 여러 가지가 신경 쓰입니다. 나라마다 약간씩 차이는 있지만 일반적인 상황을 알려드리면 어지간한 호텔에는 벨보이(Bellboy‧호텔 투숙객의 짐을 운반하는 종업원)가 있어, Check-in 할 때나 Check-out 할 때 짐을 운반해 줍니다. 짐이 많지 않을 경우에는 본인이 직접 운반하는 게 좋습니다. 왜냐하면, 짐을 운반해 주는 경우에는 bellboy에게 최소 1달러씩 팁을 주어야 하기 때문입니다.

방 청소(clean up room)를 하는 호텔 메이트(Hotel maid) 에게도 가능하다면 베개 옆에 1달러 팁을 남겨 놓는 게 일반적입니다. 혼자 출장을 가거나 여행갈 때, 방에서 식사를 주문(room service)해서 종업원이 방으로 음식을 갖고 왔을 때에도 소액(1달러에서 5달러 사이)의 팁을 현찰로 주거나, 또는 갖고 온 영수증에 주고 싶은 만큼의 금액을 적고 사인을 해도 됩니다. 이럴 경우를 대비해 미리 잔돈을 준비해오지 못한 경우 호텔 프런트 데스크 직원에게 이렇게 물어보면 됩니다.

Can I get the change?(이 지폐를 잔돈으로 바꿔 주시겠습니까?)

또는 Can you change me this bill?와 Could you break this bill for me?도 있습니다.

이렇게 하면 호텔 직원은 이렇게 대답할 겁니다.

How do you want it?(어떻게 바꿔 드릴까요?)

I want four 20’s, two 5’s and ten 1’s(20불짜리 4장, 5불짜리 2장, 1불짜리 10장으로 바꿔 주세요(100불을 바꿀 경우))

미국이나 유럽, 아시아, 남미의 대도시가 아닌 소규모 도시에 출장을 가거나 여행을 갈 때, 의외로 호텔외관은 깔끔하지만, 가격도 만만치 않으면서 룸서비스가 안 되는 호텔도 많습니다. 어떤 곳은 방에 금고가 없고, 칫솔과 치약이 전혀 제공이 안 되는 곳도 있습니다.

Can I use room service? (룸 서비스를 사용할 수 있습니까?)

Can I leave valuable things with you? (귀중품을 보관할 수 있습니까?)

Do you have a safe in the room? (방에 금고가 있습니까?)

은행 금고는 vault 이고 일반 금고는 safe 또는 safe deposit box 라고 합니다
호텔 방에 설치돼 있는 금고에 여권, 현금, 귀중품 등을 보관하면 마음 편안히 돌아다닐 수가 있습니다. 일반적으로 투숙객이 정하는 4 자리(Four digit) 또는 6 자리(Six digit) 숫자를 사용하는 호텔도 있고, 아래와 같이 투숙객 소유 신용카드를 사용하는 경우가 있습니다. 아마 영어로 이렇게 적혀 있을 겁니다.

Please swipe any credit card to lock the safe. The same card should be used to re-open the safe. For the convenience of the next guest, please leave the safe unlocked when you depart. (금고를 잠그기 위해서는 신용카드를 쭉 밀어 주세요 다시 열기 위해서는 같은 카드를 사용해야 합니다. 다음 투숙객을 위해 떠나실 때는 금고를 열어놓은 상태로 두십시오.)