재난지원금 노린 보이스피싱...‘아차!’ 하는 순간 당한다

국내 정치나 사회현상 악용한 ‘맞춤형 보이스피싱 수법’들

보이스피싱 범죄는 국내 정치나 사회현상에 민감하다. 이슈와 시의성을 이용해 신상품처럼 끊임없이 기발한 수법들을 개발하기 때문이다. 보이스피싱은 고도의 전문성이 필요한 지능범죄다. 전화를 거는 조직원들은 ‘심리 전문가’ 뺨칠 정도로 사람 속이는 데 능숙하다. 인간 본성에서 가장 취약한 곳을 찾아 겁을 주고, 믿음을 갖게 하면서 소중한 재산을 빼앗아간다. 최근 보이스피싱은 이전과는 다른 풍속도를 보여주고 있다. 신종 수법은 피해자들의 상상을 초월하며 ‘허’를 찌른다. 국내 이슈와 현안을 이용한 기발한 수법도 등장했다. 대학수학능력시험 때는 특정 학교의 수험생 명단을 입수한 후 “대학 입시에 추가 합격됐다”고 속여 등록금을 자신들의 계좌로 보내도록 유도한다. 대학수학능력시험 합격자가 발표되는 12월에 가장 극성을 부린다. 전화로 통화하고 얼굴을 직접 마주하는 ‘대면형 보이스피싱’ 피해도 크게 늘어나고 있다. 금융감독원 직원을 사칭한 19살 남성에게 결혼자금 1억원을 넘긴 피해 여성도 있었다. 정장을 입고 서류가방을 들고 금감원 직원을 사칭한 보이스피싱 행동책에게 꼼짝없이 속은 것이다. 위조한 가짜 신분증으로 피해자를 믿게 했다. 이뿐만이 아니다. 피해자에게 전화를 걸어 금융기관 직원을 사칭한 후 “개인정보가 유출돼 예금이 위험하다”며 돈을 인출하라고 했다. 그런 다음 돈을 집에 보관하도록 한 뒤 그 집에 침입해 훔치는 ‘절도형 보이스피싱’까지 등장했다. 미분양된 아파트를 ‘프리미엄’이 붙어 전매된 아파트라고 속여 비싼 값에 분양하거나, 분양권을 보유하지 않았으면서 계약서를 위조해 싼값으로 분양해 주겠다고 접근하는 방법도 있다. 2006년 중반 이후부터 시작된 중국발 보이스피싱의 전통적인 수법은 ‘국세청이나 건강보험공단 등’ 기관을 사칭하고, 피해자에게 “공공요금을 환급해 준다”며 현금인출기(ATM) 앞으로 달려가게 하는 것이었다. 금융기관이나 수사기관을 사칭해 피해자의 계좌가 범죄에 연루돼 안전 조치가 필요하다며 계좌에 있는 돈을 이체하도록 요구하는 일도 있었다. 전화로 공공기관(경찰, 검찰, 금융감독원 등)이나 금융기관(은행 등)을 사칭할 때는 의심부터 해야 한다. 이런 때는 전화를 건 사람이 어느 부서의 누구인지를 물어본 후 전화를 끊는다. 해당 기관에 문의해 전화를 건 당사자가 실제 근무하는지를 확인한 후 직접 통화해야 한다. 녹음된 멘트로 시작되는 전화도 마찬가지다. 열에 아홉은 사기 전화 아니면 영업용 전화다. 수사기관에서 녹음된 멘트로 전화하는 일은 없다. 공공기관이나 신용카드사 등에서도 대개 서면(우편)을 이용한다. 전화로 개인정보나 금융정보를 상세히 물을 때도 사기 전화일 확률이 높다. 공공기관이나 금융기관에서는 신분을 확인하기 위해 주민등록번호 뒷자리까지 물어보지는 않는다. ‘현금지급기 조작’을 지시하는 경우에는 100% 사기로 보면 된다. 은행 직원이나 타인에게 이야기하지 말라고 하는 것도 의심받을 행동이다. 휴대전화에 뜨는 상대방의 전화번호를 그대로 믿어서는 안 된다. 보이스피싱 조직들은 신뢰성을 높이기 위해 수사기관이나 공공기관인 것처럼 전화번호를 바꾼다. 일명 ‘전화번호 변작’ 수법이다. 사기범들은 얼마든지 원하는 전화번호로 바꿀 수 있다. 여기에는 국내 별정통신업체들이 관여돼 있다는 의혹도 제기된다. 자녀가 있는 부모에게 아들과 딸이 납치된 것처럼 꾸며 돈을 요구하는 수법은 고전 중의 고전이다. 그런데도 여전히 먹히고 있다. 자녀의 안전이 걱정된 부모들은 사기범의 요구에 따를 수밖에 없기 때문이다. 해외 유학생이나 군 복무 중인 자녀의 부모도 예외가 아니다. 자녀들과 바로 연락이 안 되는 특수 상황인 것을 알고는 납치나 사고를 빙자해 돈을 요구한다. 주로 50대 이상 장년층과 노년층을 대상으로 한다. 이런 전화를 받았을 경우에는 조직원의 요구에 즉각 대응하지 말고, 자녀의 소재를 파악하거나 수사기관에 신고해야 한다.